Όροι Χρήσης & Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Η πρόσβαση, η περιήγηση και η αγορά μαθημάτων στον ιστότοπο iliopouloukaterina.gr συνεπάγεται την πλήρη και ρητή αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων.
Μέρος Α: Όροι Παροχής Υπηρεσιών & Πληρωμών
1. Στοιχεία Επιχείρησης / Υπευθύνου
- Επωνυμία / Υπεύθυνος: Αικατερίνη Ηλιοπούλου
- ΑΦΜ: 168058322 — ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
- Email Επικοινωνίας: iliopoulouk@outlook.com
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
Ο ιστότοπος παρέχει ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό (ασύγχρονα e-courses, βίντεο, σημειώσεις) καθώς και υπηρεσίες ζωντανής εξ αποστάσεως διδασκαλίας (live sessions). Με την ολοκλήρωση της πληρωμής, ο μαθητής λαμβάνει άδεια προσωπικής χρήσης και πρόσβασης στο σχετικό περιεχόμενο.
3. Δημιουργία Λογαριασμού & Είσοδος
- Για την πραγματοποίηση αγοράς απαιτείται μόνο μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Δεν χρειάζεται εγγραφή πριν την πληρωμή.
- Με την επιτυχή πληρωμή, δημιουργείται αυτόματα λογαριασμός μαθητή συνδεδεμένος με το συγκεκριμένο email και αποστέλλεται σύνδεσμος για ορισμό κωδικού πρόσβασης.
- Η είσοδος στην πλατφόρμα γίνεται με το email και τον κωδικό που ορίσατε. Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων του και για την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασης. Σε περίπτωση απώλειας κωδικού, μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά μέσω της σχετικής φόρμας στον ιστότοπο.
4. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο (βίντεο, κείμενα, ασκήσεις, διαφάνειες και λοιπό υλικό) αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Αικατερίνης Ηλιοπούλου. Απαγορεύεται αυστηρά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, καταγραφή οθόνης/ήχου, διαμοιρασμός σε τρίτους ή μεταπώληση του υλικού χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
5. Πληρωμές & Πολιτική Μη Επιστροφής Χρημάτων (Παραίτηση Υπαναχώρησης)
- Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων (Viva Wallet).
- Ψηφιακό Εκπαιδευτικό Υλικό (E-courses): Με την ολοκλήρωση της πληρωμής και την παροχή άμεσης πρόσβασης στο ψηφιακό υλικό, ο χρήστης συμφωνεί ρητά στην άμεση έναρξη εκτέλεσης της υπηρεσίας και αναγνωρίζει ότι παραιτείται οριστικά από το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων (σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994 και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ).
- Ζωντανά Μαθήματα: Για προγραμματισμένα ζωντανά τμήματα, τυχόν ακυρώσεις γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν γραπτής ενημέρωσης έως και 24 ώρες πριν την έναρξη του μαθήματος.
6. Περιορισμός Ευθύνης
Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας. Η ιστοσελίδα δεν ευθύνεται για τεχνικές δυσλειτουργίες που οφείλονται στον προσωπικό εξοπλισμό ή στη σύνδεση διαδικτύου του χρήστη.
Μέρος Β: Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Cookies (GDPR)
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - EE 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
1. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Ταυτοποίηση & Επικοινωνία: Email (για είσοδο και αποστολή συνδέσμων), Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο επικοινωνίας (για τον συντονισμό ζωντανών μαθημάτων).
- Στοιχεία Συναλλαγών: Ημερομηνία συναλλαγής, ποσό, επιλεγμένο πρόγραμμα (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών — η επεξεργασία γίνεται απευθείας από τη Viva Wallet).
- Στατιστικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο.
2. Σκοπός Επεξεργασίας
- Παροχή πρόσβασης στα μαθήματα και διαχείριση λογαριασμού.
- Έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών (μέσω myDATA / ΑΑΔΕ).
- Επικοινωνία για εκπαιδευτικά θέματα και ενημερώσεις προγράμματος.
- Μέτρηση και βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστοτόπου.
3. Κοινοποίηση σε Τρίτους Παρόχους
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται σε τρίτους. Διαβιβάζονται μόνο στους απολύτως απαραίτητους συνεργάτες για την εκτέλεση των υπηρεσιών:
- Viva Wallet: Για την ασφαλή διεκπεραίωση πληρωμών.
- Πάροχοι Email & Cloud Υποδομών: Για την αποστολή των συνδέσμων σύνδεσης και τη φιλοξενία της πλατφόρμας.
- Φορολογικές Αρχές (ΑΑΔΕ): Όπου επιβάλλεται από τον νόμο.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων σας.
Για οποιοδήποτε αίτημα ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας στο iliopoulouk@outlook.com.